Как сделать поверку счетчика воды и не стать жертвой мошенников

Что такое поверка и для чего она нужна

Если прибор вовремя не прошел официальную проверку, его показания считаются недействительными.

Процедура представляет собой метрологический процесс определения характеристик счетчика, соответствия погрешности техническим требованиям. Если прибор успешно прошел проверку, на него наклеивается специальная голографическая наклейка — свидетельство о поверке со сроком действия. И его можно использовать дальше. Либо дается заключение о непригодности. 

Водомеры подвергаются двум видам экспертиз:

• очередной, выполняющейся по истечении срока действия свидетельства и межповерочного интервала водосчетчиков;
• внеочередной, которая назначается, если есть подозрение в неисправности или некорректной работе приборов учета воды, если нарушена пломба.

Процедура выполняется одним из двух способов. Первый подразумевает проведение полноценной проверки в сертифицированной лаборатории и выполняется в несколько этапов:

• на дом приезжает уполномоченный монтажник, снимающий счетчик и устанавливающий вместо него подготовленный заранее по размерам отрезок трубы – вставку;
• водосчетчик доставляется в метрологическую лабораторию, ремонтируется, чистится и поверяется;
• поверенный прибор устанавливается на место вставки.

Такой способ применяется преимущественно для проведения внеочередной проверки. Хозяин должен находиться дома для доступа специалиста к месту установки водомера.

Второй вариант применяется, когда срок поверки приближается к окончанию. Контроль за своевременностью проведения очередной поверки и учет водосчетчиков ведется метрологической службой управляющей компании, предприятия-поставщика услуг или https://гбу-жилищник.москва. Поверка водосчетчика – обязанность его владельца, потребитель должен самостоятельно ее инициировать. Если жилец отказывается это делать, оплата за воду начисляется по нормативам на каждого зарегистрированного по адресу человека.

Каков межповерочный интервал

В законодательстве не прописана частота поверок. Только указано, что они регламентируются сопроводительной документацией контроллера. Т.е. устанавливаются производителем:

• для счетчиков горячей воды периодичность 4 года;
• холодной — 5-7 лет.

Такое различие во временном интервале обусловлено средой работы контроллера. Счетчик горячей воды под воздействием высоких температурных режимов быстрее выходит из строя, поэтому и нуждается в более частых испытаниях.

Отсчет ведется не со дня установки, а с момента его первичного заводского тестирования (консультант в магазине обычно об этом предупреждает). Если модель иностранного производства (например, Сименс, Зеннер и другие), после транспортировки она все равно проходит повторную проверку у российских специалистов. Дата изготовления и первого испытания указываются в техпаспорте.

Порядок проведения поверки

Подтверждение работоспособности бытовых приборов учета воды осуществляется по стандартной схеме:

1. Исполнителю коммунальных услуг подаются 2 заявления. Первое – для вызова специалиста с целью снятия последних показаний, второе потребуется для демонтажа, который осуществляется сотрудником УК или ресурсоснабжающей организации.
2. В назначенное время придет специалист, снимет последние показания счетчика и составит акт, в котором будут отражены все сведения. Один экземпляр остается у владельца.
3. Далее удаляется незаводская пломба, прибор снимается, устанавливается временная проставка.
4. Собственник должен сдать устройство в официальную организацию, которая имеет соответствующие разрешение, и заполнить заявку на проведение поверки. Обязательно нужно получить акт, в котором будут отражены основные данные счетчика воды. Поскольку процедура проводится платно, вносится нужная сумма.
5. Сроки поверки разнятся от нескольких часов до недели. В результате вместе с ИПУ выдаются сопроводительные документы, основным из которых является свидетельство о проведенном обследовании. Если недочетов нет, то механизм допускается к дальнейшей эксплуатации.
6. Перед тем как ставить счетчик обратно, необходимо подать заявку исполнителю коммунальных услуг для вызова специалиста, который введет прибор в эксплуатацию.

Если помещение находится в муниципальной собственности, то работы согласовываются с администрацией.

Организации, выполняющие поверку

Оценку исправности счётчиков воды можно делать в следующих организациях:

1. Если вы живёте в Москве, то можете обратиться в государственную метрологическую службу. Однако для этого вам необходимо подать заявку в водоканал или управляющую контору на демонтаж прибора учёта, потом самостоятельно отвезти его в службу и забрать после поверки. Затем снова необходимо вызывать мастера, чтобы произвести установку агрегата на трубы.
2. Иногда вместо поверки можно заказать замену старого агрегата новым прибором учёта. Такая процедура выгодна в том случае, если ваш счётчик очень старый.
3. Также поверку имеют право проводить различные фирмы. При этом стоит обращаться только в организации, имеющие лицензию Росаккредитации. Как правило, это может быть лаборатория управляющей компании или организация, имеющая разрешение от изготовителей водомеров. В таких фирмах вы можете заказать поверку агрегата на дому без снятия с труб.

Чтобы самостоятельно отнести счётчик на поверку в частную фирму или метрологическую службу, вам нужно сделать следующее:

1. Сначала необходимо подать две заявки в ДЕЗ или организацию, отвечающую за водоснабжение в вашем доме. Одна заявка даётся на демонтаж прибора, а вторая нужна для снятия показаний со счётчика работником конторы.
2. После этого к вам домой должен прийти мастер, который произведёт демонтаж водомера и снимет с него показания.
3. Теперь вы можете везти агрегат в центр стандартизации и подавать заявку на его проверку. Поскольку это платная процедура (200-300 руб.), вам нужно будет её оплатить.
4. Через некоторое время вы сможете забрать поверенный агрегат. Обычно сроки в разных конторах могут отличаться от пары часов до нескольких дней.
5. Затем вам необходимо опять подать заявку в ДЕЗ или водоканал на монтаж прибора.
6. После этого мастер придёт к вам домой и установит водомер на место, сняв с него показания. Также он опломбирует прибор. Мастер должен вам выдать акт о пригодности прибора к эксплуатации и соответствии монтажа всем нормам.

Если вы согласны платить за проверку немного больше, но получить меньше хлопот и провести всё быстро и без снятия агрегата, то закажите поверку на дому. Оценка исправности прибора без снятия проводится при помощи проливного расходомерного оборудования. Работа установки основана на взвешивании прошедшей через прибор воды при помощи высокоточных весов. Работа выполняется в такой последовательности:

1. Мастера фирмы присоединят входной шланг от измерительной установки к любому смесителю в вашем доме, у которого есть резьба. Обычно для этого используется душевой шланг со снятым распылителем.
2. После этого на весы устанавливается тара для сбора воды. Показания на весах обнуляются, а в тару опускается шланг, идущий от измерительного оборудования.
3. Теперь необходимо плотно закрыть все краны в квартире. Мастер обязан проверить, что счётчики не крутятся. Показания с водомеров записываются, чтобы потом их можно было сравнить с полученными результатами.
4. После этого работник фирмы откроет кран, к которому присоединён входящий шланг от измерительного агрегата.
5. Когда в тару на весах наберётся три литра воды, кран закрывается.
6. Показания весов, на которых стоит тара с тремя литрами воды, снимаются и переводятся с килограммов в литры.
7. Теперь полученное после вычислений число необходимо сравнить с показаниями водомера.
8. Такой опыт повторяется несколько раз, после которых выводится среднее арифметическое число. Это позволит определить погрешность измерительного оборудования.
9. Если полученные данные о погрешности не превышают допустимого предела, то мастер выдаёт необходимые документы и делает отметку в техпаспорте агрегата о дате проведения поверки и её результате.
10. В случае если погрешность превышает допустимый предел, водомер считается непригодным к дальнейшему использованию и его нужно заменить новым изделием.

Виды поверки счетчиков

На каждом этапе эксплуатации ИПУ, с момента производства устройства и до окончательного выхода из строя, осуществляется контроль его исправности. Поэтому есть несколько разновидностей проверок:

• первичная – осуществляется производителем непосредственно перед выходом в продажу каждой единицы ИПУ;
• первичная после установки – бесплатная услуга;
• регулярная периодическая – в зависимости от типа устройства проводится каждые 4, 6 или 16 лет;
• внеплановая – осуществляется государственными контролирующими органами при наличии веских причин, например, если у пользователя резко изменились показания.

Процедура проверки

Есть два способа поверки индивидуальных приборов учёта:

1. со снятием водомера (можно самостоятельно) и проведением поверки на специальном оборудовании в лаборатории;
2. без демонтажа, прямо на месте.

Первый способ покажется многим не совсем приемлемым, поскольку несёт дополнительные неудобства:

• на испытаниях ИПУ может находиться довольно длительное время (от одной до четырёх недель), при этом потребление воды за этот период должно быть оплачено по среднему за последние три-шесть месяцев показателю;
• потребитель должен вмонтировать специальный шланг в то место трубопровода, откуда был изъят счетчик;
• после возвращения водомера вы должны позаботиться не только о его установке, но и о пломбировке (для этого нужно снова вызвать сотрудника, правомочного это сделать).

Намного удобнее второй способ: проверка счетчиков на дому без снятия. Процедура заключается в однократном выезде специалиста по месту жительства потребителя. Тестирование механизма производится на специальном переносном оборудовании. По времени поверка длится не более часа. Это максимально комфортно для жильцов, так как не связано с дополнительными неудобствами в виде оплаты расхода воды по средним значениям, затрат на демонтаж-монтаж приборов и пр.

Для вызова техника нужно выбрать организацию, в которой вы сделаете заявку. На сайтах фирм, предлагающих такие услуги, часто выкладывают фото лицензий, на основании которых осуществляется установка и проверка счетчиков. Вызов специалиста обычно делается по телефону, указанному на сайте. Заявка составляется на основании представленной потребителем информации:

• адрес, ФИО заказчика (то есть собственника), номер телефона для связи;
• данные прибора учёта по техническому паспорту: год выпуска, дата установки, типовые характеристики, заводской номер и т.д.

Потребитель и представитель организации заключают договор на оказание услуг, а после их выполнения составляется акт приёма-сдачи. В нем указывается дата проведения диагностики, номер и тип прибора учёта, а также сведения о технической исправности или негодности. Так, в большинстве случаев ИПУ выходит из строя по истечении 10-12 лет непрерывной эксплуатации, иногда водомер может прослужить более 20 лет.

Если заключение специалиста содержит отметку о невозможности дальнейшего использования ИПУ, собственник несёт дополнительные расходы по приобретению нового счетчика и его установки вместо негодного.

Кроме акта приёма работ, специалистом составляется свидетельство о проверке, где будет указано, какая сервисная служба выполнила контроль исправности, а также рекомендованная дата следующей поверки.

После проведенной поверки, копии свидетельства о поверки, акта приёмо-сдачи работ и лицензии поверяющей организации нужно предоставить в управляющую компанию. Лучше передавать эти документы сопроводительным письмом. В нём указать, что документы передаются для информирования об исправности приборов и продолжении начислять суммы исходя из объемов фактического потребления.

Срок поверки счетчика холодной воды

Принято считать, что на изнашиваемость влияют следующие факторы:

• Хлор в воде;
• Тяжелые металлы;
• Мелкий мусор;
• Внешние механические повреждения;
• Срок работы.

Иногда из-за этих деструктивных явлений жильцы в Москве совершают поверку водомеров раньше срока. Норм, ограничивающих частоту поверки, на данный момент не существует. Для собственной уверенности граждане часто проводят ее раз в двенадцать месяцев или чаще. В 2018 постановлением Собянина была отменена поверка счетчика горячей воды в срок равный 4 и холодной – раз в 6. Согласно российскому законодательству, эта процедура проводится с интервалом, указанным самим производителем.

Поэтому законами установлен интервал поверки счетчиков воды для физических лиц, как правило, равен шести годам. Вариативность появляется там, где речь идет о более сложных типах счетчиков.

Большинство расходомеров тахометрические. Однако существуют более сложные приборы:

1. С датчиком тепла;
2. С импульсным выходом;
3. Электромагнитные;
4. Ультразвуковые и др.

Первые два вида тоже относятся к тахометрическим, так как работают на основе вращения лопастей крыльчатки внутри трубы, и только обладают дополнительным функционалом. Их изготовитель, основываясь на этом, в праве указать сроки от поверки до поверки, на свое усмотрение. По закону, потребитель должен следовать им, так как износ напрямую зависит от особенностей конструкции.

Какие-то из них могут быть более уязвимы за счет хрупких составных частей. Например, импульсные расходомеры (автоматически передающие измерения на определенной частоте сразу в УК) имеют такой элемент, как герметический контакт. Его определяют, как ключевой в системе, но совсем не подлежит ремонту. Однако, «умные» счетчики сейчас покупаются в Москве лишь для каких-то конкретных условий, где без них сложно обойтись. Популярностью пользуются обычные механические.

Последствия пропуска поверки, штраф

Если поверка контроллера не будет совершена в необходимые сроки, то плата за воду будет начисляться следующим образом:

• 7 м³ холодной на каждое прописанное лицо;
• 5 м³ горячей на человека с пропиской по этому адресу.

Бывают ситуации, когда коммунальные службы выставляют штраф за невыполнение поверки в установленные сроки. Это является неправомерным. В законе не прописаны никакие санкции за просрочку. Поэтому вы можете смело пожаловаться на недобросовестную управляющую контору в вышестоящие инстанции. Все контактные данные есть на их официальных сайтах:

1. Роспотребнадзор: www.rospotrebnadzor.ru;
2. Общество защиты прав потребителей: ozpp.ru;
3. Прокуратура: genproc.gov.ru.

Если вы хотите денежной компенсации, то нужно обращаться в суд. Адреса территориальных органов можно посмотреть в интернете или узнать через справочную 09.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Законные основания

Поверка счетчиков горячей воды и ХВС регулируется на законодательном уровне актами в области пользования контрольно-измерительными устройствами. Ответственность за установку и обслуживание несет собственник жилплощади. Поэтому эксперты рекомендуют гражданам ознакомиться с процедурой проверки и её периодичности.

Законодательное регулирование

Срок поверки счетчиков холодной и горячей воды в нормативных документах зависит от периода годности.

Основная законодательная база, указывающая контролю индивидуальных ПУ, сформирована в следующих положениях:

1. ПП №354 (с последними изменениями и дополнениями 2020 года) раскрывает понятие коммунального обслуживания домов и квартир, определение «собственник» и «управляющая организация». Дополнительно указывает на систему измерения учетных средств.
2. ФЗ №261 (в актуальной версии 2020 года) регулирует взаимоотношения между поставщиком и потребителем энергетических ресурсов.
3. Федеральный закон №102 (в редакции 2020 года) одержит полный список измерений в отношении потребляемого и поставляемого водоснабжения. Кроме того, ФЗ раскрывает порядок проверки приборов, требования к процедуре и технологическую экспертизу.

Счетчики, фиксирующие подачу ресурса в квартиру, разные и имеют свой срок службы. По истечении периода проводят замену прибора. Средние показатели составляют от 8 до 15 лет. Устройства от зарубежных брендов эксплуатируются дольше.

Периодичность

Информация о дате проверки прописывается в паспорте технического назначения каждого измерительного устройства. ГОСТу № 8.156-83 утверждает контроль работы приборов, которые должны проводиться в следующем порядке:

• 12 лет – основной интервал, рекомендованный для большинства измерительных устройств, установленных в помещениях МКД. Однако у ряда моделей период отличается.
• 1,5 года – действие гарантийного срока, по истечении которого необходимо вызывать мастера для замены.

В нормативных документах установлены следующие сроки поверки счетчиков горячей и холодной воды:

• ХВС – 6 лет;
• ГВС – 4 года.

Межповерочный период в последнем случае меньше, т. к. на прибор влияет высокий температурный режим, приводящий к быстрому износу механизма.

Посмотрите видео: “Обязанность собственников проводить поверку приборов учета.”

https://www.youtube.com/watch?v=g8pCc8unioU?t=5

Если устройство не прошло вовремя проверку, то оно подлежит замене. Аналогичная ситуация касается счетчиков класса 2.5 – в соответствии с законом их нужно поменять на новые версии. При выборе компании для проведения процедуры требуется запросить документы по аккредитации.

Основания для внепланового проведения проверки

Проверка устройств учета воды проводится каждый квартал, а также 1 раз в 12 месяцев.

Мероприятия назначают для достижения следующих целей:

• выявление дефектных устройств;
• обнаружение фактов некорректного и неправомочного применения счетчиков;
• отсутствие индивидуальных приборов потребления воды.

На вышедший из строя механизм собственник квартиры даже может не обратить внимания. При этом показания некорректно отображаются. Для выявления неисправностей проводится контроль. Самостоятельно выявить ошибку в работе сложно, а служащие УК и ЖКУ используют инструменты.

Причины, по которым могут сделать внеплановую поверку счетчика горячей воды на дому:

• диск вращается хаотично, в т. ч. в момент отключения ГВС или ХВС;
• наличие заводского дефекта, ставшего источником неправильных показаний;
• требование УК из-за повреждения пломбы;
• установление новой печати на прибор учета;
• инициатива собственника при появлении сомнений в корректности измерений;
• владелец квартиры подозревает в преднамеренном завышении управляющей компании стоимости ресурса.

Последствия невыполненной вовремя поверки

На основании действующего законодательства каждый гражданин обязан осуществить поверку счетчиков после определенного срока на предмет неисправностей и точностей снятых показателей.

Если владелец квартиры или частного дома не успевает сделать процедуру в установленные сроки, то на протяжении первых трех месяцев счета за использования воды будут приходить в соответствии с общими установленными тарифами (что значительно увеличивает цену).

При допуске просрочки, дополнительные штрафные санкции не вводят. Однако гражданин несет финансовые потери, поскольку будет переплачивать за подачу воды до тех пор, пока не осуществит поверку.

Лицензированные организации проводят данные мероприятия лично, заполняя все бумаги для бухгалтерии управляющей компании. Поэтому останется только пойти в ТСЖ, снять копии документов и направить их в нужный отдел.

Обслуживающие организации просят заполнить заявление на перерасчет, а другие выполняют процедуру после получения пакета документов. Информация уточняется по телефону справочной.

Каков штраф за поверку счетчика воды?

Иногда случаются ситуации, когда гражданин получает штрафную квитанцию от ТСЖ в связи с несвоевременной поверкой счетчиков.

Юристы не рекомендуют оплачивать, надо позвонить в организацию. В действующем законодательном проекте нигде нет положения, которое бы устанавливало штрафные санкции.

ТСЖ стараются в качестве главного основания указать что начисление выполнялось по общим нормативам, поскольку поверка не была вовремя выполнена.

Если такая ситуация произошла, надо потребовать официальных объяснений от управляющей компании, на каком основании был выставлен штраф с объяснением с точки зрения государственных актов и положений.

Обращаясь к критериям, которые прописаны в законодательстве, они практически ничем не отличаются от региона или области страны. Например, норма расхода холодной воды в среднем составляет 7 м³ на одного человека, а горячей – 5 м³.

Поскольку в каждой квитанции отображается расход воды, можно проконтролировать начисления и избежать переплаты в несколько раз.

Поверка счетчиков является обязательным мероприятием, которое закреплено в нормативных государственных актах. Если гражданин не успевает вовремя осуществить процедуру, то расход будет начисляться альтернативным способом – по установленной тарификации в общем порядке.