Как найти клинера для уборки квартиры?

Бухгалтерская документация

Счета и накладные на оборудование, инвентарь, расходные материалы должны быть у вас на руках на момент открытия клининговой компании. Все материалы, требующие сертификации, должны сопровождаться соответствующими бумагами. Отчеты в налоговую появятся только после открытия компании.

Разумеется, клининговую фирму следует зарегистрировать, как бизнес. Для этого нужно выбрать коды ОКВЭД и подать комплект документов в ФНС.

Для ИП это: ИНН, копия паспорта предпринимателя, квитанция на оплату пошлины государству и заявление (ф. Р21001).

Для регистрации юридического лица (ООО) документов потребуется немного больше:

1. Устав предприятия.
2. Решение о создании общества с ограниченной ответственностью.
3. Протокол голосования учредителей (если таковых несколько).
4. Квитанция на оплату пошлины государству.
5. Копии паспортов учредителей.
6. Заявление на регистрацию юридического лица (ф.Р11001).
7. Гарантийное письмо от собственника помещения (если оно принадлежит не вам, и вы его лишь арендуете) о предоставлении клининговой компании юридического адреса.

Если вы планируете переход на УСН, об это нужно уведомить налоговые службы в письменном виде.

Если вы планируете работать с крупными фирмами (оказывать им услуги и покупать комплектующие и оборудование), понадобится открыть и расчетный счет в банке.

При открытии расчетного счета предпринимателю или назначенному директору нужно лично прийти в банк с правоустанавливающими документами на клининговую компанию, документами, удостоверяющими личность, написать заявление и оставить образец подписи.

Бизнес в сфере клининговых услуг B2B

Наличие компании, способной предложить профессиональные услуги по уборке офиса и складских помещений, обеспечивает вашей компании презентабельный вид, в котором вы нуждаетесь. На самом деле, пользуясь услугами клининга бизнес для бизнеса и профессиональную среду, вы сможете повысить производительность офиса.

Представьте себе рабочую среду, в которой вся работа выполняется в профессионально очищенном пространстве. Специалисты клининговой компании проходят специализированную подготовку, изучают и подписывают должностную инструкцию техника механизированной уборки (уборщицы), чтобы сохранить вашу информацию, деловые и другие документы в безопасности, приводя в порядок офисное пространство. Производительность растет, стресс падает, всё это — чистый офис.

Клининговые компании сегодня очень хорошо осведомлены о важности чистого офиса внутри и снаружи. Они могут предоставить такие услуги клининга, как уборка пылесосом, услуги разнорабочих, удаление пыли, чистка ковров в офисе, мойка рекламных вывесок, фасада, уборка прилегающей территории

Индустрия чистоты может позаботиться о ванной комнате, санузлах, кухне и столовой, а также общественных местах в офисе или компании. Если у вас есть витрина, вывеска, фасад, которые вам нужно поддерживать в чистоте, чтобы создать впечатление у клиентов, то убедитесь, что клининговая компания знает об этом.

 Просто включите в договор с клининговой компанией все необходимые элементы уборки: если ваша компания имеет уличную территорию, не забывайте включить в контракт и её уборку. Коммерческое предложение на уборку помещений содержит положение в контракте, где прямо сказано, что клининговая компания обязуется поддерживать уровень безопасности в процессе уборки, и несет ответственность за безопасность на территории, где ведет работы. Руководитель клининговой компании несет отвечает за защиту конфиденциальных документов и сопутствующей информации. Клининговый бизнес включает подобные пункты в договоре, если вы заинтересованы в надлежащей защите.

Хорошая клининговая компания в состоянии составить типовой договор на оказание клининговых услуг так, чтобы отвечать специфическим потребностям своих клиентов. Возможно, клининговая компания будет очень внимательна к составлению формы технологической карты уборки объекта, но когда вы закончите, вам больше не придется беспокоиться о комплексной уборке помещений, санитарии, эстетическом виде вашего офиса.

Если вы заинтересованы в дополнительной информации об уборке помещений офисов, и хотите знать, что клининговая компания может сделать для вас и вашего бизнеса, позвоните в несколько компаний вашего округа, чтобы узнать, какие услуги клининга они предоставляют.

Работники клининговой компании

1. Уборщики должны уметь работать со специальными агрегатами и приспособлениями, а также разбираться в характеристиках и способах применения моющих средств;
2. Не стоит нанимать несовершеннолетних, которые ищут, где и как найти работу для подростков 17 лет в Москве: они не несут материальной ответственности;
3. Практика показывает, что с текущими обязанностями лучше справляются женщины в возрасте 30–55 лет. Их нужно разделить на бригады по три человека в каждой;
4. Во главе каждой бригады должен стоять руководитель — физически крепкий мужчина, который сможет перенести тяжёлое оборудование и передвинуть мебель;
5. Каждому сотруднику клининговой компании нужно пройти обучение по технологии клининга и получить санитарную книжку;
6. Каждого кандидата нужно проверять: среди тех, кто ищет, где заработать денег в Москве быстро, много личностей с долгами или криминальным прошлым;
7. Все работники должны быть вежливыми и коммуникабельными, ведь им придётся непосредственно общаться с клиентами, в том числе в конфликтных ситуациях.

Кроме самих уборщиков, клининговой компании нужны также водитель служебного микроавтобуса, менеджер для работы с клиентами и бухгалтер. Впрочем, при небольшом количестве заказов бухгалтерское сопровождение можно передать на аутсорсинг:

Сотрудники клининговой компании

Особенности бизнеса

Таким образом, клининг изначально был ориентирован на корпоративный сегмент, а потому 80% заказов до сих пор составляет уборка развлекательных и торговых центров, производственных помещений, супермаркетов и офисов

Однако по мере роста доходов отдельных слоёв населения к услугам начинают проявлять внимание и частные клиенты. Есть ряд причин, по которым профессиональный клининг становится востребованным:

• В крупных городах вводится в эксплуатацию все больше жилых и коммерческих помещений, требующих постоянного ухода;
• Коммерческие организации отдают услуги уборки нежилых помещений на аутсорсинг, чтобы сократить штат непроизводственного персонала;
• У напряжённо работающих городских жителей остаётся меньше времени на поддержание своих квартир и домов в чистоте;
• Для отделки помещений широко используются современные материалы, которые рекомендуется мыть и очищать только специальными средствами;
• Стоимость услуг уборки помещений остаётся достаточно низкой для того, чтобы ими могли воспользоваться все желающие.

Начать бизнес на предоставлении клининговых услуг можно одним из двух способов:

1. Заключить договор с каким-то крупным клиентом и заняться обслуживанием его помещений. Это обеспечит предприятию хороший стабильный доход и позволит сконцентрироваться на поисках других заказчиков;
2. Выбрать узкую специализацию. Если все крупные объекты поделены между другими компаниями, можно сосредоточиться на отдельных операциях, которые конкуренты игнорируют по причине небольшой выгоды или отсутствия специальной техники.

Бизнес-план для открытия клининговой компании – расчет рентабельности, расходов и доходов

При организации любого бизнеса предпринимателю необходимо понимать несколько вещей:

1. Размер первоначальных вложений.
2. Сумма ежемесячных расходов.
3. Ежемесячная выручка/прибыль.
4. Уровень рентабельности.
5. Срок окупаемости.

Среди разовых затрат на открытие клининговой фирмы необходимо выделить следующие пункты:

1. Закупка необходимого оборудования – 140-200 тысяч рублей.
2. Приобретение спецодежды – от 10 тысяч рублей и выше (сумма будет более значительной в случае нанесения логотипа компании).
3. Закупка мебели – 35-50 тысяч рублей.
4. Закупка оргтехники – 60-75 тысяч рублей.
5. Установка интернета и подключение телефона – от 6 тысяч рублей.
6. Создание собственного сайта (опционально) – от 10 тысяч рублей в случае обращения к профессиональной студии.

ИТОГО: сумма первоначальных затрат варьируется в пределах от 250 до 340 тысяч рублей.

В случае работы с небольшими объектами, уровень первоначальных затрат будет несколько ниже и составит около 170-180 тысяч рублей.

Еще одним важным способом экономии в случае ограниченности средств является закупка необходимого оборудования и средств после осуществления поиска и оформления договора с заказчиком. Это выгодно по той причине, что для небольших помещений требуется меньшее количество средств и более простой оборудование.

Кроме того, клининговая компания будет нести ряд постоянных расходов:

1.  Аренда помещения под склад и офис (20-25 квадратных метров) – 25 тысяч рублей.
2. Заработная плата уборщиков (при условии найма 4-5 уборщиков) – от 75 тысяч рублей.
3. Зарплата административного персонала – от 50 тысяч рублей.
4. Приобретение химических средств – около 10 тысяч рублей.
5. Реклама – от 10 000 руб. /мес.
6. Непредвиденные расходы – 5-10 тысяч рублей.
7. Сопутствующие расходы (интернет, телефония и т.д.) – до 4 тысяч рублей.

ИТОГО: ежемесячные расходы составят от 180 тысяч рублей.

Что касается выручки, уборка одного м2 на данный момент обходится в 50-150 рублей в месяц. Соответственно, при условии обслуживания помещения размером в 2500 квадратных метров, средняя выручка за месяц составит 230 тысяч рублей.

Таким образом, ежемесячная прибыль составляет около 45 тысяч рублей. Безусловно, эта цифра является ориентировочной: она будет серьезно зависеть от количества заказов. С большой вероятностью в первые месяцы работы прибыль будет составлять около 25-30 тысяч рублей. Тогда средний срок окупаемости клининговой компании составляет от 7 до 11 месяцев.

Для уменьшения срока окупаемости можно попробовать обеспечить компанию несколькими постоянными клиентами (в лице которых могут выступать небольшие компании, поскольку для них подобные услуги – это способ экономить на затратах на заработную плату), к которым персонал клининговой организации будет выезжать несколько раз неделю.

Таким образом, решение создать клининговую компанию является одним из наиболее удачных вариантов для человека, имеющего небольшое количество средств для стартовых вложений, но желающего заниматься собственным бизнесом. Этот вид бизнеса только приходит на пик популярности в России, и потому здесь можно легко занять свою нишу, зарабатывая высокий уровень прибыли.

Специальная техника

Одним из главных факторов успеха является профессиональное оборудование для клининговых компаний. Его следует приобретать согласно следующему списку.

Бизнес план клининговой компании

Мы рассмотрим клиниговую компанию, созданную под конкретного клиента – уборка офисного помещения большой площади 8000 кв. метров. В нашем варианте стоимость приобретаемого оборудования около 360000 рублей.

Подбор и обучение персонала

Как правило, со всеми видами уборки лучше всего справляются женщины до 50 лет. Бригады лучше всего сформировать из 3 — 4 опытных уборщиц, руководить ими будет бригадир — мужчина, способный переносить тяжелое оборудование и передвигать тяжести во время проведения клининговых мероприятий. Главное — их умение работать с техническими и моющими средствами, аккуратность, доброжелательность и внимательность ко всем особым пожеланиям клиентов клининговой компании.

Добираться сотрудники до места работы будут за свой счет. Прием звонков и оформление заказов будет производить диспетчер — оператор, распределяющий и контролирующий работу. Первое время, сам ИП будет совмещать функциональные обязанности руководителя компании, менеджера по клиентской работе и персоналу. Дополнительно нанимать бухгалтера и юриста можно будет при расширении клинингового бизнеса. Пока для сдачи отчетности используем услуги аутсорсинга.

При выборе сотрудников следует быть предельно внимательными и осторожными. Нечистоплотные работники, прельстившись ценными вещами хозяев или офисных работников, могут нанести непоправимый урон репутации клининговой компании. Хорошие отзывы с предыдущего места работы и положительные рекомендации на принимаемого специалиста будут хорошим подспорьем при выборе персонала. Договор о полной индивидуальной материальной ответственности, составленный согласно законодательству РФ, будет выгоден как для работодателя, так и для трудящегося.

Как посчитать окупаемость клинингового бизнеса

Разработка бизнес – плана открытия клининговой компании с нуля начинается с определения потребности в денежных средствах на ее организацию.

Мы уже выяснили, что на организационные затраты, для приобретение оборудования потребуется порядка 410 тысяч рублей. Стартовые затраты на бытовую химию составят 30 тысяч рублей.

Далее следует определить ценовую политику, ориентируясь на средние цены по региону. Стоимость нашей клининговой услуги по уборке офисного помещения 8 000 кв. метров составляет 60 рублей за квадратный метр. В эту сумму входит влажная уборка офисного помещения и санузлов.

Выручка от услуг составит:

Постоянные и переменные расходы предприятия:

Чистая прибыль за весь горизонт планирования деятельности составит 1,6 млн. рублей.

Согласно проведенному статистическому анализу, прибыльность бизнеса клининговых услуг составляет не менее 22 – 25 %, со средним сроком окупаемости около 1 года. По факту могут быть отклонения в разные стороны, в зависимости от числа оформленных договоров и сезонности мероприятий. В нашем примере рентабельность бизнеса составила 14,5%, окупаемость – полгода.

Как оценить актуальность и перспективы бизнеса

Рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно – около 25 лет назад, благодаря приходу крупных зарубежных компаний. Внедрение клининговых услуг началось с Москвы и Санкт-Петербурга – эти локальные рынки до сих пор остаются лидерами отечественного рынка клининговых услуг и занимают почти 60% всего объема.

Ежегодные темпы роста российского рынка клининговых услуг составляют 30%. Московский рынок демонстрирует рост в 68% и объем рынка более 15 млрд рублей в год. Оборот российского рынка клининговых услуг на начало 2016 года составлял 222,13 млрд рублей. На сегодняшний день в регионах России функционирует около 1500 компаний, в Москве и Санкт-Петербурге — около 700 компаний. Согласно статистическим исследованиям, в 2016 году клининговые услуги вошли в топ-5 наиболее востребованных услуг на отечественном рынке.

Рост спроса на профессиональную уборку приводит к постоянному расширению клиентской базы. Обслуживание коммерческой недвижимости составляет 80% всего рынка. На сегодняшний день основными пользователями услуг клининговых компаний являются торгово-развлекательные центры. А вот в сегменте физических лиц данные услуги только начинают приобретать популярность.

Основными заказчиками клининговых услуг являются коммерческие торговые помещения (супермаркеты, торговые центры и т.д.) и офисные помещения (банки, офисы, бизнес-центры, гос. учреждения).

Основные причины роста популярности клининговых услуг:

1. Активно ведущееся строительство и увеличение ввода площадей (жилых и коммерческих) расширяет круг потенциальных клиентов. Увеличивается число торговых и бизнес-центров, а также новостроек, жильцы которых пользуются услугой по уборке после ремонта.
2. Спрос на рынке клининговых услуг поддержали те компании, которые отказались от найма традиционных уборщиков в пользу аутсорсинга. Этот шаг, по мнению экспертов, может принести экономию в 20% для компании.
3. Ритм современной жизни иногда  не оставляет времени у работающих людей на качественную уборку в квартире. В связи с этим, люди обращаются за клининговыми услугами к специализированным компаниям.
4. Все большее количество людей осознают необходимость профессионального ухода за зданиями и сооружениями. На сегодняшний день клининговые компании используют современную технику, тщательно подбирают чистящие средства. Благодаря такому подходу время, которое тратится на полноценную уборку, заметно сокращается.

И все это при том, что стоимость клининговых услуг остается на довольно доступном уровне, позволяя практически каждому воспользоваться трудом профессиональных уборщиков.

Прибыльность бизнеса оценили еще немногие предприниматели, поэтому конкуренция на рынке растет очень медленно. Порог для входа на рынок достаточно низкий. Как показывает статистика, в последние годы число клининговых компаний остается неизменным: ежегодно на рынок приходят новые компании, но столько же и уходит с него. Основным трендом на рынке клининговых услуг является укрупнение компаний и расширение спектра услуг, за счет чего и происходит рост рынка. При этом выживают и малые предприятия, поскольку они способны гибко и оперативно реагировать на изменения рыночных условий. Рентабельность данного бизнеса находится в диапазоне 12-15%, если идет речь о ежедневных работах, и 25-40% для спецработ.

Прежде чем планировать открытие клининговой компании, нужно оценить уровень конкуренции в вашем городе. Для этого проверьте количество клининговых компаний, работающих в вашем регионе, и оцените спектр предлагаемых ими услуг. Чтобы рассчитать перспективы клининговых услуг в своем городе, вы должны также узнать число бизнес-центров, торгово-развлекательных комплексов и офисов – это и будет ориентировочный круг ваших коммерческих клиентов. Примерную картину можно получить с помощью онлайн-сервисов, отображающих компании на электронных картах. Зная же численность населения города и учитывая тот факт, что около 8% домохозяйств пользуются клининговыми услугами, вы можете оценить перспективы работы с частными клиентами.

Преимущества клинингового бизнеса:

1. Рынок клининговых услуг находится в стадии активного роста. Клининговые услуги давно знакомы потенциальному потребителю и имеют опыт успешного применения в различных регионах России;
2. Основу клиентской базы составляют юридические лица, поэтому при высоком уровне корпоративного обслуживания можно рассчитывать на долгосрочное сотрудничество, что обеспечит компанию стабильным доходом;
3. Относительно низкий уровень конкуренции и низкий порог вхождения на рынок: вложения могут ограничиваться покупкой уборочного инвентаря.

Организация клининговой компании: с чего начать бизнес?

Организация любого вида бизнеса начинается с регистрации и оформления необходимых документов. В первую очередь, необходимо понять, какую правовую форму лучше выбрать.

Существует 2 основных варианта:

1. Индивидуальный предприниматель.
2. Общество с ограниченной ответственностью.

В первом случае существенными плюсами является упрощенная и не затратная процедура регистрации, возможность не вести некоторые виды отчетности и работать по льготным системам налогообложения, а также тот факт, что любая прибыль является собственностью непосредственно предпринимателя (в отличие от ООО, где собственником данных средств является общество). Однако, индивидуальный предприниматель обязан выплачивать высокий уровень страховых взносов и отвечать своим собственным имуществом по долгам. Также, у него нет возможности продать бизнес.

Важными плюсами такой правовой формы, как ООО, является тот факт, что ответственность по обязательствам строго ограничена суммой внесенного вклада. Кроме того, сумма страховых взносов зависит от получаемой прибыли (в отличие от ИП), а общество можно купить или продать. Также в случае успешного развития бизнеса по уборке объектов предприниматель сможет открывать филиалы или продавать франшизу.

Выбор правовой формы будет зависеть от того, услуги в каком сегменте собирается предоставлять предприниматель.

В случае, если клининговые услуги будут оказываться организациям, то лучше отдать предпочтение ООО (при условии обычной или упрощенной системы налогообложения). В случае, если предприниматель планирует заниматься уборкой частных домов или квартир, подойдет вариант регистрации в качестве ИП (при условии выбора системы налогообложения ЕНВД). Однако, в целом у общества с ограниченной ответственностью больше возможностей, нежели чем у ИП.

Раньше для регистрации клининговой компании с нуля было необходимо получить специализированное разрешение на оказание услуг в этой сфере. Теперь этот закон отменили, и порядок регистрации существенно упростился. Однако, набор документов будет отличаться для разных правовых форм.

В случае регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, необходимо подготовить следующие документы:

• Копия нескольких страниц паспорта.
• Квитанция, свидетельствующая об уплате пошлины за регистрацию.
• Заявление, заполняемое по форме Р21001.

Если предприниматель регистрирует ООО, потребуется следующий пакет документов:

1. Решение о создании общества (может быть оформлено посредством решения единственного учредителя или протоколом собрания учредителей, если их несколько).
2. Устав общества – подготавливается в 2 экземплярах в случае личного предоставления.
3. Квитанция, свидетельствующая об уплате пошлины за регистрацию.
4. Заявление по форме Р11001.

При регистрации необходимо правильно выбрать коды ОКВЭД.

Желательно указывать как можно большее количество кодов, которые отражали бы не только текущую деятельность компании, но и другие услуги, которые могут появиться в случае расширения.